De afspraken die gelden bij elke opdracht aan CityVent Amsterdam (KvK 97206067). Laatst bijgewerkt: 2026.
CityVent: CityVent Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97206067. Opdrachtgever: de particulier, VvE, woningcorporatie of onderneming die een opdracht verstrekt. Werkzaamheden: onderhoud en reiniging van ventilatiesystemen, WTW-units en kanalen, vocht- en schimmelinspectie en -sanering.
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, afspraken en overeenkomsten van CityVent. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
Op de website genoemde tarieven zijn inclusief btw en inclusief voorrijkosten binnen Amsterdam, tenzij anders vermeld. Een offerte is 30 dagen geldig. Meerwerk dat tijdens uitvoering nodig blijkt, voeren wij uitsluitend uit na uw akkoord.
Bij schimmelbestrijding geldt: de inspectiekosten van € 95 worden volledig in mindering gebracht op de saneringsprijs wanneer u de behandeling binnen 3 maanden aan ons opdraagt.
Wij bevestigen elke afspraak per e-mail met een tijdvak. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij latere annulering, of wanneer niemand aanwezig is, brengen wij € 45 voorrijkosten in rekening.
Opdrachtgever zorgt dat de werkruimte, de ventilatie-unit en de ventielen vrij toegankelijk zijn en dat er iemand van 18 jaar of ouder aanwezig is. Wij werken netjes, dekken af en leveren op met foto's van het resultaat.
Onze monteurs komen met elektrische servicevoertuigen; parkeer- of milieuzonekosten worden niet doorbelast.
Op uitgevoerd onderhoud en reiniging geven wij 12 maanden garantie op de kwaliteit van het werk. Op schimmelsanering geven wij 24 maanden garantie, mits het geadviseerde ventilatieherstel is uitgevoerd en de oorzaak niet wijzigt (zoals nieuwe lekkage of bouwkundige gebreken).
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, dan wel tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van bouwkundige staat, eerdere werkzaamheden door derden of onjuist gebruik.
Particulieren betalen direct na uitvoering per pin of betaalverzoek. Zakelijke opdrachtgevers, VvE's en corporaties betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding zijn de wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Onderhoudsabonnementen worden maandelijks vooraf geïncasseerd, gelden voor 12 maanden en zijn daarna maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
Meld klachten binnen 14 dagen na uitvoering via info@cityvent.amsterdam. Wij reageren binnen 5 werkdagen en komen zo nodig kosteloos terug. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam.
