Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt of een afspraak inplant. Laatst bijgewerkt: 2026.
CityVent Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97206067, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. U bereikt ons op info@cityvent.amsterdam of 020 550 0935.
Via het contact-, offerte- en afspraakformulier verwerken wij: naam, adres en postcode, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens over uw woning of pand, uw omschrijving van de klacht en eventueel door u geüploade foto's.
Daarnaast verwerken wij technische gegevens die uw browser automatisch meestuurt, zoals IP-adres en tijdstip van het bezoek, voor beveiliging en foutopsporing.
Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, een prijs of afspraak te bevestigen, de werkzaamheden uit te voeren en te factureren. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of stappen die daaraan voorafgaan (artikel 6 lid 1 sub b AVG), of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden (sub f).
Facturatiegegevens bewaren wij op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht (sub c).
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal 12 maanden. Dossiers van uitgevoerde opdrachten bewaren wij 7 jaar in verband met garantie en de fiscale bewaarplicht. Foto's van werkzaamheden bewaren wij maximaal 7 jaar als onderdeel van het dossier.
Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening: onze hosting- en databaseleverancier, e-mailprovider, boekhouder en — bij VvE- of corporatieopdrachten — de opdrachtgever. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.
De website werkt uitsluitend via een versleutelde verbinding (HTTPS). Aanvragen worden opgeslagen in een afgeschermde database waar alleen geautoriseerde medewerkers bij kunnen; geüploade foto's zijn niet publiek toegankelijk.
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur een verzoek naar info@cityvent.amsterdam; wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij plaatsen alleen functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Voor eventuele analytische of advertentiecookies vragen wij vooraf uw toestemming.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze tekst wordt periodiek juridisch getoetst.
